- Abfahrts- und Ankunftszeiten von Linienbussen
- Abfahrts- und Ankunftsstationsnummer
- Änderung der Fahrpläne
- Rabatte und Aktionen für Passagiere
- Ticketkauf
- Ticketrückgabe
- Touristische und regionale Informationen (Sehenswürdigkeiten, usw.)
- Informations- und Werbematerial für touristische Informationen
Für Reisende
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Der Busbahnhof ist an allen Tagen im Jahr
rund um die Uhr im Einsatz.
Wartehalle ist 24/7 am Busbahnhof geöffnet.
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61 415 86 90 (während der Arbeitszeit des Fahrgastinformationszentrums geöffnet)
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Mo bis Fr außer Feiertagen 09:00 – 17:00 Uhr
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Sa bis So außer Feiertagen 10:00 - 19:00 Uhr
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+48 703 303 296 Call center 24/7 (Kosten für eine volle Minute der Verbindung PLN 1,69 netto, d. h. PLN 2,08 brutto)
Fahrkartenschalter
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Mo bis Fr außer Feiertagen 07:00 – 20:00 Uhr
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Sa bis So und Feiertage 08:00 - 19:00 Uhr
Fahrgastinformationszentrum
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Mo bis Fr außer Feiertagen 09:00 – 17:00 Uhr
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Sa bis So außer Feiertagen 10:00 - 19:00 Uhr
Fahrgastinformationszentrum
Im Informationszentrum erhältliche Informationen:
Andere Dienstleistungen und Einrichtungen für
Passagiere am Busbahnhof
Call Center
Gepäckschließfächer
Visuelles Informationssystem für Busankünfte und -abfahrten
Automaten mit Getränken
und Snacks
24 – Stunden Wartehalle
mit Sitzplätzen
In der Nähe Restaurants, Geschäfte, Apotheken
Zugang zu öffentlichen Toiletten
(einschließlich Behinderten-WC)
Wechselstube und sonstige Dienstleistungen
Verantwortlichkeiten
- Der Busbahnhof ist nicht verantwortlich für die Stornierung,
Verzögerung oder Aussetzung der Kurse durch das Busunternehmen. - Der Busbahnhof ist nicht verantwortlich für Änderungen
der Fahrtpläne der Busunternehmen. - Der Busbahnhof ist nicht verantwortlich für das Fehlen von Fahrkarten
an den Bahnhofsschaltern auf der Strecke, weil das Busunternehmen keinen Kooperationsvertrag über den Verkauf von Fahrkarten unterzeichnet hat. - Der Busbahnhof ist niemals für unbeaufsichtigtes Gepäck verantwortlich.
FAQ
(Häufig gestellte Fragen)
Informationen zum Fahrplan der Busse zum und vom Busbahnhof im nationalen und internationalen Verkehr werden vom Fahrgastinformationszentrum bereitgestellt. Informationen zu diesem Thema erhalten Sie auch bei INFOLINE.
Für Informationen über die Nummer der Ankunfts- oder Abfahrtsposition der Linie, wenden Sie sich bitte an das Fahrgastinformationszentrum. Bitte beachten Sie die Meldungen, da sich die Haltestelle bei Verspätung des Busses ändern kann.
Die Busbahnhofskasse verkaufen nationale und internationale Fahrkarten. Über die Routen, Beförderer und Ticketpreise informiert das Personal der Bahnhofskasse.
Darüber hinaus können am Busbahnhof Fahrkarten gekauft werden, die für die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Stadtverkehrsbereich in Posen zugelassen sind (ZTM) – Tickets in Papierform, in elektronischer Form auf der PEKA-Inhaberkarte im Starterpaket, ZTM-Langzeit-E-Tickets und T-Purse-Aufladungen.
Die Kassen am Busbahnhof verkaufen internationale Tickets – Informationen über die Routen, Beförderer und Ticketpreise erhalten Sie an der Kasse des Busbahnhofs.
An der Kasse Nr. 1 am Busbahnhof können Sie Monats – und Dauerkarten der PKS Poznań S.A. kaufen.
Eine Rückerstattung für ein einzelnes Ticket an der Kasse des Bahnhofs ist möglich:
- wenn die Beförderer stornieren den geplanten Kurs – eine Rückerstattung von 100% des Ticketwerts,
- im Falle der Rücktritt des Passagiers vom Beförderungsdienst aufgrund der Verspätung des Kurses – eine Rückerstattung von 100% des Ticketwerts,
- im Falle der Rücktritt des Passagiers vom Beförderungsdienst wird mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit des Busses mitgeteilt – Rückerstattung nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr.
Die Entscheidung über eine Rückerstattung in anderen als den oben genannten Fällen trifft der Beförderer auf Antrag des Passagiers.
Die Kasse des Busbahnhofs bestätigt auf der Rückseite des Tickets, dass das Ticket nicht verwendet wurde, indem Datum, Uhrzeit und Unterschrift des Kassierers (oder Verkehrsdienstleiters) eingegeben werden.
Wenn der Kurs in Stunden durchgeführt wird, in denen die Kassen geschlossen sind,
die Nichtbenutzung eines Tickets muss vom Verkehrsdienstleiter bestätigt werden oder den Leiter des Busbahnhofs.