Для подорожуючих

Головна сторінка » Для подорожуючих

Вокзал працює цілодобово протягом цілого року.

Зал очікування для пасажирів доступний цілодобово.

  • 61 415 86 90 (Інфолінія працює в робочий час Довідки для пасажирів)

  • Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 9:00 до 17:00

  • В суботи та неділі, окрім державних свят Від 10:00 до 19:00

  • +48 703 303 296 Цілодобова інфолінія (вартість за повну хвилину розмови 1,69 зл. нетто, тобто 2,08 зл. брутто)

Перевірка розкладу руху

Квиткові каси

  • Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 7:00 до 20:00

  • В суботи та неділі, окрім державних свят Від 8:00 до 19:00

Довідка для пасажирів

  • Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 9:00 до 17:00

  • В суботи та неділі, окрім державних свят Від 10:00 до 19:00

Довідка для пасажирів

Інформація, яку можна отримати у Довідці для пасажирів:

  • про години від’їзду та прибуття рейсових автобусів
  • про номер платформи для від’їзду та прибуття
  • про зміну в розкладі руху
  • про пільги та спеціальні пропозиції для пасажирів
  • як і коли придбати квитки
  • як повернути квитки
  • туристична та регіональна інформація (пам’ятки міста, що можна побачити, як доїхати і т.д.)
  • інформаційно-рекламні матеріали з галузі туризму

Інші послуги та додаткові пропозиції
для пасажирів на території вокзалу

Інфолінія

Камери схову багажу

Візуальна інформаційна система про від’їзд та прибуття автобусів

Доступ до автоматів
з напоями та закусками

Цілодобовий зал очікування
з місцями для сидіння

Ресторани, магазини, аптеки поблизу вокзалу

Доступ до громадських туалетів

(в тому числі туалет пристосований
для людей з особливими потребами)

Пункт обміну валют
та інші послуги

Сфера відповідальності

  • Вокзал не несе відповідальності за скасування, запізнення або призупинення рейсів перевізником
  • Вокзал не несе відповідальності за зміну в розкладах руху перевізників
  • Вокзал не несе відповідальності за відсутність продажу квитків у касах вокзалу на вказаний рейс з огляду на відсутність договору про співпрацю щодо продажу квитків перевізником
  • Вокзал не несе відповідальності за багаж, залишений без нагляду

Найчастіші питання

Розклад міжміських і міжнародних автобусних перевезень
можна дізнатися у« Довідці для пасажирів »(Centrum Informacji Pasażerskiej).
Інформацію можна також отримати на інфолінії.

Інформацію про номер платформи, на яку прибуває чи з якої відправляється автобус даного сполучення, надає «Довідка для пасажирів».
Просимо звертати увагу на оголошення додаткової інформації, оскільки у разі запізнення автобусу можлива зміна платформи.

Каси на Центральному автовокзалі в Познані здійснюють продаж квитків
на міжміські та міжнародні сполучення – інформацію щодо маршрутів,
сполучень, перевізників і цін на квитки надають працівники в касах вокзалу.
Також на вокзалі можна придбати квитки на міський транспорт, що організує Управління міського транспорту міста Познань (Zarząd Transportu Miejskiego
w Poznaniu, ZTM): дійсні паперові, електронні довгострокові квитки ZTM, поповнення «tPortmonetki», а також електронні квитки, записані на картці
PEKA на пред’явника в стартовому пакеті.

Продаж квитків на міжнародні сполучення здійснюється у касах вокзалу. Інформацію про маршрути, сполучення, перевізника та ціни квитків можна дізнатися в касах вокзалу (за винятком каси №1). Також квитки можна придбати в «Centrum Podróży» (Центр подорожі), який знаходиться на території вокзалу.

Місячні та довгострокові квитки PKS Poznań S.A. (Познанське АТ «Польське автомобільне сполучення») можна придбати у касі №1 на автовокзалі.

Повернення коштів у касі вокзалу за одноразовий квиток належить у разі:
а) якщо перевізник не реалізував запланований курс – повернення 100% від суми  вартості квитка;
б) якщо пасажир відмовився від послуг з огляду на запізнення курсу – повернення 100% від суми вартості квитка;
в) якщо пасажир відмовився від послуги не пізніше ніж 15 хвилин перед від’їздом автобусу – повернення коштів після відрахування 10% від оплати за послуги / але не менше ніж 1 злотий.
У інших випадках рішення про повернення коштів приймає перевізник на вимогу пасажира.

Квиткова каса підтверджує, що квиток не був використаний, зазначаючи на зворотньому боці точну дату та час з підписом касира (або диспетчера руху).
Якщо курс виконується в годинах, коли квиткові каси не працюють, факт невикористання квитка має бути підтверджений диспетчером руху або начальником вокзалу.

Актуальна інформація

Детальніше