- про години від’їзду та прибуття рейсових автобусів
- про номер платформи для від’їзду та прибуття
- про зміну в розкладі руху
- про пільги та спеціальні пропозиції для пасажирів
- як і коли придбати квитки
- як повернути квитки
- туристична та регіональна інформація (пам’ятки міста, що можна побачити, як доїхати і т.д.)
- інформаційно-рекламні матеріали з галузі туризму
Для подорожуючих
Головна сторінка » Для подорожуючих
Вокзал працює цілодобово протягом цілого року.
Зал очікування для пасажирів доступний цілодобово.
-
61 415 86 90 (Інфолінія працює в робочий час Довідки для пасажирів)
-
Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 9:00 до 17:00
-
В суботи та неділі, окрім державних свят Від 10:00 до 19:00
-
+48 703 303 296 Цілодобова інфолінія (вартість за повну хвилину розмови 1,69 зл. нетто, тобто 2,08 зл. брутто)
Квиткові каси
-
Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 7:00 до 20:00
-
В суботи та неділі, окрім державних свят Від 8:00 до 19:00
Довідка для пасажирів
-
Від понеділка до п’ятниці, окрім державних свят Від 9:00 до 17:00
-
В суботи та неділі, окрім державних свят Від 10:00 до 19:00
Довідка для пасажирів
Інформація, яку можна отримати у Довідці для пасажирів:
Інші послуги та додаткові пропозиції
для пасажирів на території вокзалу
Інфолінія
Камери схову багажу
Візуальна інформаційна система про від’їзд та прибуття автобусів
Доступ до автоматів
з напоями та закусками
Цілодобовий зал очікування
з місцями для сидіння
Ресторани, магазини, аптеки поблизу вокзалу
Доступ до громадських туалетів
(в тому числі туалет пристосований
для людей з особливими потребами)
Пункт обміну валют
та інші послуги
Сфера відповідальності
- Вокзал не несе відповідальності за скасування, запізнення або призупинення рейсів перевізником
- Вокзал не несе відповідальності за зміну в розкладах руху перевізників
- Вокзал не несе відповідальності за відсутність продажу квитків у касах вокзалу на вказаний рейс з огляду на відсутність договору про співпрацю щодо продажу квитків перевізником
- Вокзал не несе відповідальності за багаж, залишений без нагляду
Найчастіші питання
Розклад міжміських і міжнародних автобусних перевезень
можна дізнатися у« Довідці для пасажирів »(Centrum Informacji Pasażerskiej).
Інформацію можна також отримати на інфолінії.
Інформацію про номер платформи, на яку прибуває чи з якої відправляється автобус даного сполучення, надає «Довідка для пасажирів».
Просимо звертати увагу на оголошення додаткової інформації, оскільки у разі запізнення автобусу можлива зміна платформи.
Каси на Центральному автовокзалі в Познані здійснюють продаж квитків
на міжміські та міжнародні сполучення – інформацію щодо маршрутів,
сполучень, перевізників і цін на квитки надають працівники в касах вокзалу.
Також на вокзалі можна придбати квитки на міський транспорт, що організує Управління міського транспорту міста Познань (Zarząd Transportu Miejskiego
w Poznaniu, ZTM): дійсні паперові, електронні довгострокові квитки ZTM, поповнення «tPortmonetki», а також електронні квитки, записані на картці
PEKA на пред’явника в стартовому пакеті.
Продаж квитків на міжнародні сполучення здійснюється у касах вокзалу. Інформацію про маршрути, сполучення, перевізника та ціни квитків можна дізнатися в касах вокзалу. Також квитки можна придбати в «Centrum Podróży» (Центр подорожі), який знаходиться на території вокзалу.
Місячні та довгострокові квитки PKS Poznań S.A. (Познанське АТ «Польське автомобільне сполучення») можна придбати у касі №1 на автовокзалі.
Повернення коштів у касі вокзалу за одноразовий квиток належить у разі:
а) якщо перевізник не реалізував запланований курс – повернення 100% від суми вартості квитка;
б) якщо пасажир відмовився від послуг з огляду на запізнення курсу – повернення 100% від суми вартості квитка;
в) якщо пасажир відмовився від послуги не пізніше ніж 15 хвилин перед від’їздом автобусу – повернення коштів після відрахування від оплати за послуги.
У інших випадках рішення про повернення коштів приймає перевізник на вимогу пасажира.
Квиткова каса підтверджує, що квиток не був використаний, зазначаючи на зворотньому боці точну дату та час з підписом касира (або диспетчера руху).
Якщо курс виконується в годинах, коли квиткові каси не працюють, факт невикористання квитка має бути підтверджений диспетчером руху або начальником вокзалу.